Organitzacions

Ser una organització excel·lent en seguretat depèn de la voluntat de la direcció de ser-ho, dels recursos que s’hi destinen (on la clau són les persones), de la cultura de seguretat i la resiliència pròpia.

Però cal tenir en compte que la dimensió, la distribució, el número i les persones que formen les organitzacions fan que les necessitats, les problemàtiques i els reptes en la gestió de la seguretat siguin diferents.

Administració Pública

Les Administracions Públiques són organismes que es desenvolupen a partir de les funcions públiques que tenen assignades legalment, fixades per la legislació i definides en competències.

Es poden caracteritzar des de diferents punts de vista:

La distribució territorial (local, comarcal, regional, estatal o internacional).
Les competències assignades (salut pública, educació, escombraries,…)
La capacitat d’intervenció administrativa vers la ciutadania

Les Administracions Públiques legislen i gestionen multitud de riscos en els diferents nivells territorials. Els riscos més “tradicionals” com seria, per exemple, la seguretat física de les persones, la salut publica, la prevenció de riscos laborals, els incendis i els salvament, el trànsit, la indústria, etcètera, però també riscos emergents com els associats a la digitalització (els ciber riscs) o el canvi climàtic.

Hi ha dos aspectes clau per a la gestió estratègica de la seguretat que l’Administració Pública ha d’encarar:

Assegurar que pot prestar els serveis públics a la ciutadania
Ser capaç de respondre a escenaris incerts i crisis que sobrepassen les competències assignades

Grans Organitzacions

Les grans organitzacions són empreses o entitats amb un gran nombre de treballadors o clients, distribuïdes en el territori (sigui una regió o varis països), i que es poden considerar organitzacions complexes pel seu nivell de gestió i presa de decisions.

Normalment disposen de diferents àrees o departaments i personal per a la gestió dels riscos de l’organització i poden dedicar-hi una part dels recursos.

Des del punt de vista de la gestió estratègia de la seguretat tenen com a reptes:

Alinear els diferents departaments que gestionen els riscos de l’organització de forma que hi hagi una sola política de seguretat amb una visió global i integral
Integrar la seguretats dins la visió i la missió de l’organització, és a dir el negoci

Petites organitzacions i autònoms

Les petites organitzacions, com pimes i autònoms, es caracteritzen per oferir un número limitat de serveis, localitzats, normalment amb poca capacitat de mobilitzar recursos, poca complexitat en la gestió i poc personal.

En general aquestes organitzacions han d’acudir a serveis, guies i eines de suport que ofereixen les Administracions i les associacions professionals.

Tenen dos reptes importants en gestió estratègica de la seguretat:

Han de garantir als seus clients el compliment de bons nivells de seguretat, molts cops associats a requisits normatius (per exemple la protecció de dades)
Disposar de certificacions per accedir a la contractació

Aquests reptes prenen especial rellevància en aquelles organitzacions que ofereixen serveis molt especialitzats i de qualitat.

Serveis